Choose language

Kjøpsbetingelser

PRISER:

Det tas forbehold for trykkfeil, avgifts- og valutaendringer.

BETALING:

DYRBERG/KERN mottar betaling med MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Klarna og Paypal. Beløpet blir først trukket fra kontoen din når varen er sendt. DYRBERG/KERN krypterer alle kortopplysningene dine med SSL (Secure Socket Layer) protokollen. Det betyr, at uvedkommende ikke kan avlese kortnummeret ditt eller andre opplysninger under transaksjonen med PBS. DYRBERG/KERN forbeholder seg retten til å få kjøpsbeløpet overført via bankoverføring til Sydbank. Ordren sendes når bankoverførselen er mottatt.

LEVERING:

DYRBERG/KERN har vanligvis dag til dag levering. I forbindelse med helligdager, salgsstart og lignende, kan det forekomme en leveringstid på 2-3 hverdager. Det tas forbehold for utsolgte varer og forsinket leveringstid fra hovedlageret. Det tilbys ikke levering utenfor Norge og Danmark.

REKLAMASJONSRETT:

Som kunde har du selvfølgelig lov til å reklamere over en vare, som har feil eller mangler, som var tilstede da varen blev solgt. Reklamasjonsretten gjelder i 2 år, og omfatter fabrikasjons- og materialfeil.
 
Enhver tvist mellom DYRBERG/KERNog kunden er underlagt dansk lov.

ANGRERETT:

Vi tilbyr 30 dages bytte og angrerett. Benytter du deg av angreretten, tilbakebetales varens pris og leveringsomkostninger. Når du vil benytte deg av angreretten, skal du selv betale returforsendelsen, med mindre annet er avtalt. Vi tar ikke imot forsendelser med postoppkrav.
 
VARERETURNERING:
DYRBERG/KERN ved Fashionshopping ApS
Niels P Thomsens Vej 3
7500 Holstebro
Denmark
CVR:31327369
 
Er det snakk om en reklamasjon, er det viktig at du  sender med en detaljert beskrivelse av eventuelle feil eller mangler. Dette vil gi fortgang i ekspedisjonstiden. Vedlegg også en kopi av fakturaen/ordrebekreftelsen. Vi anbefaler at varen sendes som pakkepost. På denne måten er det mulig å spore pakken, og det fjerner enhver tvil om hvorvidt varen har blitt levert til DYRBERG/KERN

PERSONVERN

Når du bestiller varer på DYRBERG/KERN-butikken, registrerer vi ditt navn og adresse i systemet vårt slik at vi kan sende bestillingen din. Når det samles inn personopplysninger fra DYRBERG/KERN-butikken, sikrer vi at det alltid skjer med ditt samtykke, slik at du alltid er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn og hvorfor.

Vi vil beholde opplysningene dine til du ber om noe annet. Hvis du ikke vil være kunde hos oss lenger og ikke lenger ønsker å motta nyhetsbrev, vennligst send oss en e-post til shop@dyrbergkern.com eller ring vår kundeservice på 97 41 04 15.

Vi avslører ikke dine personlige opplysninger til tredjeparter, inkludert andre virksomheter. Ledelsen og kundeservice har tilgang til informasjonen som er registrert om deg. Vi lagrer ikke kundeopplysninger kryptert.

Vi sender kun kundeopplysninger gjennom krypterte tilkoblinger. Som registrert hos FashionShopping, har du alltid rett til å protestere mot registreringen. Du har rett til innsikt i hvilken informasjon som er registrert om deg. Du har disse rettighetene i henhold til personopplysningsloven. Ta kontakt med FashionShopping via e-post info@fashionshopping.dk.

E-post nyhetsbrev:

Når du registrerer deg for et nyhetsbrev, godtar du å motta e-post fra  DYRBERG/KERN angående nyhetsbrev, forlatt handlevogn, og info om at varene er på lager.  

Du kan alltid melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke på lenken i hvert nyhetsbrev eller ved å sende en e-post til shop@dyrbergkern.com eller ring vår kundeservice på tlf 97 41 04 15
Vi videreselger ikke e-posten din til en tredjepart.

Opplysning om klagemuligheter

Vi håper du vil kontakte DYRBERG/KERN først, og se om vi ikke kan finne en løsning dersom du har en klage.
En klage over en vare eller tjenesteytelse kjøpt hos oss kan sendes inn til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk

EU-kommisjonens online klageportal kan også brukes ved inngivelse av en klage. Det er spesielt relevant hvis du er forbruker med bopel i et EU-land. Klage inngis her -
https://ec.europa.eu/odr. Ved inngivelse av en klage skal du angi vår e-postadresse shop@dyrbergkern.com

INFORMASJONSKAPSLER:

For å forbedre opplevelsen bruker vi informasjonskapsler i en begrenset grad. En informasjonskapsel er en liten fil som automatisk lagres på datamaskinen din når du besøker DYRBERG/KERN-butikken eller klikker på en sponset link. En informasjonskapsel har en kort levetid på ca. 30 dager og blir automatisk slettet etterpå.

Informasjonskapsler hjelper oss å med å forstå hvordan besøkende bruker DYRBERG/KERN-butikken. Derfor blir informasjon om nettleser, besøkstid, sidevisning, etc. lagret. Informasjonen som samles inn er kun for statistisk bruk. Det er ikke mulig å spore eller lagre

informasjon som angår den enkelte besøkende.
For å forbedre designet på nettstedet vårt testes forskjellige design etc. Til dette formål benyttes også informasjonskapsler for å avgjøre om endringer skal gjøres på nettstedet.

For å kunne presentere relevant informasjon til besøkende, brukes sporingskapsler som lagrer data for å vise relevante produkter, tekster og annonser.

I tillegg til DYRBERG/KERN-butikken har Google og andre markedsføringsverktøy mulighet til å få tilgang til den ovenfor beskrevne informasjonen for interne data.

Ved å besøke DYRBERG/KERN samtykkes det i at informasjonskapsler brukes til den ovennevnte forklaringen. Hvis du vil slette informasjonskapsler på datamaskinen din, kan du gjøre følgende: Velg menyen «Funksjoner» i nettleseren din. Velg «Alternativer for Internett». Velg siden «Generelt» og trykk på «Slett informasjonskapsler» og deretter på «Ok».

For å forbedre opplevelsen din bruker vi informasjonskapsler, også kalt cookies, i begrenset omfang. En informasjonskapsel er en liten fil som automatisk lagres på PC-en, nettbrettet eller din mobile enhet når du besøker Altlingeri-nettbutikken eller klikker på en sponset lenke. En informasjonskapsel har normalt en kort levetid og slettes automatisk senere.


Informasjonskapsler hjelper oss til en økt forståelse av hvordan du som besøkende bruker Altlingeri-nettbutikken. Derfor lagres opplysninger vedr. f.eks. nettleser, besøksvarighet, sidevisning m.m. Den informasjonen som samles inn er utelukkende til statistisk bruk. Det er ikke mulig å spore eller lagre informasjon som går på den enkelte besøkende.


For å forbedre vårt nettsted-design testes forskjellige layouts m.m. Til det formålet brukes det også informasjonskapsler til å bestemme om det skal skje endringer på nettstedet.


For å kunne presentere relevante informasjoner for besøkende brukes sporingsinformasjonskapsler, som lagrer data for å kunne vise relevante produkter, tekster og annonser.


Foruten Altlingeri-nettbutikken har Google og andre markedsføringsverktøy mulighet for tilgang til informasjonene som er beskrevet ovenfor, med henblikk på interne data.


Nedenfor finner du de individuelle informasjonskapslene gruppert i flere forskjellige kategorier. Dette er gjort for å lette forståelsen og skape et bedre overblikk.


Opplysningene gir deg mulighet for å se tydelig og gjennomsiktig hvordan de enkelte informasjonskapslene brukes til å gjøre din brukeropplevelse bedre. Det sikrer også at du kan treffe et bedre valg om å tillate deres individuelle bruk.


Ønsker du å endre, styre eller helt fjerne informasjonskapsler, så kan det gjøres via nettleseren din. Nedenfor finner du veiledning til hvordan de mest populære nettleserne håndterer informasjonskapsler og hvordan du selv kan konfigurere nettleserinnstillingene dine:


Nødvendige informasjonskapsler

En nødvendig informasjonskapsel gjør nettstedet vårt brukbart og hjelper med å aktivere grunnleggende funksjoner. Som for eksempel adgang til relevante områder av nettstedet og diverse navigasjonsmuligheter. Uten disse informasjonskapslene fungerer nettstedet ikke optimalt.



   
Navn Leverandør Formål Utløpsdato
ASP.NET_SessionId .dyrbergkern.no Lagrer sesjonsdata fra et nettstedbesøk, utstedt av Microsofts ASP.NET Application, et rammeverk for å bygge nettsteder.   Session
CookieScriptConsent .dyrbergkern.no Husker cookie-samtykke.   ett år
JSESSIONID .viabill.com Lagrer sesjonsdata fra et nettstedbesøk, utstedt av Microsofts ASP.NET Application, et rammeverk for å bygge nettsteder.   Session
PHPSESSID .sociablekit.com Lagrer sesjonsdata under et besøk på et nettsted. Settes av en PHP applikasjon utarbeidet av The PHP Group, som er et Web Applications rammeverktøy som brukes til å bygge nettsteder.   Session
__csok9507 .dyrbergkern.no Lagre informasjonskapsler for informasjonskapsler.   Session

Funksjonelle informasjonskapsler

En funksjonell informasjonskapsel gjør at nettstedet vårt kan huske opplysninger. Det sikrer at nettstedet oppfører seg optimalt og ser best mulig ut for deg som bruker. Det kan f.eks. være språket på nettstedet.



Navn Leverandør Formål Utløpsdato
NID .google.com Lagrer brukerinnstillinger for sider med innhold fra Google Maps.   6 måneder
chosenLang .addwish.com Støtter A/B testing   En måned

Statistikk-informasjonskapsler

Informasjonskapsler som håndterer statistiske data hjelper oss som eiere av nettstedet med å forstå hvordan du som bruker benytter nettstedet. Det innsamles og rapporteres opplysninger som sikrer at vi kan gi deg den best mulige opplevelsen som bruker.



Navn Leverandør Formål Utløpsdato
__utma .dyrbergkern.no Samler inn data som antall ganger en bruker har vært på et nettsted, når det første besøk skjedde og når det seneste besøk skjede. Informasjonen brukes av Google Analytics.   2 år
__utmb .dyrbergkern.no Lager et tidsstempel med det eksakt tidspunkt hvor en bruker kommer inn på nettstedet. Brukes av Google Analytics til å beregne hvor lang tid et besøk på et nettsted varer.   30 minutter
__utmc .dyrbergkern.no Lager et tidsstempel med det eksakt tidspunkt hvor en bruker kommer inn på nettstedet. Brukes av Google Analytics til å beregne hvor lang tid et besøk på et nettsted varer.   Session
__utmt .dyrbergkern.no Denne cookie er normalt ikke tilstede i standard konfirasjonen av tracking modusen. _utmt cookies sender informasjonen levert av _setVar()-metoden, som man bruker for å skape et tilpasset brukersegment. Denne strengen sendes deretter til Analytics-servere i GIF-forespurt URL via utmccparameteren. Denne cookien settes kun hvis setVar()-metoden for trackingkoden er satt på nettsiden.   10 minutter
__utmz .dyrbergkern.no Samler inn data om hvor brukeren kom fra, hvilken søkemaskin som ble brukt, hvilken link det ble klikket på, hvilke søkeord som ble brukt og hvor i verden nettstedet ble aksessert fra. Brukes av Google Analytics.   6 måneder
_pinterest_cm .pinterest.com Cookien brukes av Pinterest.   ett år
_ga .dyrbergkern.no En unik identifikator satt i nettleseren for å måle brukerens interaksjon med nettstedet.   2 år
_gat .dyrbergkern.no Brukes av Google Analytics til å justere hastigheten på antallet av forespørsler til serveren   ett minutt
_gid .dyrbergkern.no Registrerer en unik IDsom brukes til å føre statistikk over hvordan den besøkende bruker hjemmesiden.   en dag

Markedsføringsinformasjonskapsler

En markedsføringsinformasjonskapsel benyttes til å spore besøkernes atferd på tvers av nettsteder. Formålet er å vise relevante annonser og komme i kontakt med den enkelte brukeren på best mulig måte. Markedsføringsinformasjonskapsler er derfor verdifulle for utgivere og tredjeparts annonsører.



Navn Leverandør Formål Utløpsdato
IDE .doubleclick.net Anvendes af Google DoubleClick til re-targerting, optimering, rapportering og tilskrivning af online-annoncer.   et år
id .dyrbergkern.no Benyttes for å støtte annonseringsfunksjonen.   3 måneder
_pk_ses.* .dyrbergkern.no Benyttes under den enkelte sesjon til å gruppere sidevisninger til statistikk for traclingbokser og visninger.   30 minutter
SNS .dyrbergkern.no Benyttes til å samle inn brukerdata til statistikkformål.   Session
fr .facebook.com Brukes av Facebook til å levere forskjellige reklame-tjenester, herunder realtids-bud fra tredjeparts-annonsører.   3 måneder
SNC .dyrbergkern.no Benyttes til å samle inn brukerdata til statistikkformål.   2 år
_pk_id.* .dyrbergkern.no Benyttes til å tracke anonyme data til statistikk for overordnet bruk av Sleeknote samt individuelle events på boksene.   2 år
awtracking .addwish.com Brukes for å identifsere Addwish-brukere når de besøker butikker som benytter Addwish.Når cookien er tilstede får bukeren med seg sin ønskeliste. Cookien inngår også for å gi produktanbefalinger.   Ett år
^[0-9]+rsaSession$ .dyrbergkern.no Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden.   21 minutter
rsa .raptorsmartadvisor.com Bruges til at personalisere brugeroplevelsen i webshops og på content-drevne websites. Raptor tracker brugeradfærd, og på baggrund af avancerede algoritmer er Raptor i stand til at anbefale de mest relevant produkter til kunden.   Ett år

Ikke klassifiserte informasjonskapsler

Informasjonskapsler som ikke kan klassifiseres enda finnes på denne listen. Vi arbeider hele tiden med leverandørene av disse informasjonskapslene for å kunne gi deg den best mulige forklaringen av hva de gjør og formålet deres. Lykkes vi ikke med det blir informasjonskapslene fjernet fra siden vår.



Navn Leverandør Formål Utløpsdato
cmp223654013 trackcmp.net     en måned
  www.facebook.com     Session
AWSALB www.addwish.com     7 dager
Informasjonskapselbeskrivelsen er sist oppdatert den 17.10.2018
DYRBERG/KERN A/S

DYRBERG/KERNs produkter er håndlagde og gjennomgår mange ulike prosesser: fra støping, polering og emaljering av metallbasen til håndfletting av lær, sliping, polering og montering av halvedelsteiner og krystaller. Til slutt settes de ulike elementene i hvert smykke sammen. Etter hver prosess utføres en spesiell kvalitetskontroll.

Hvert smykke gjennomgår ca. 40 forskjellige prosesser og berøres av like mange hender før det magiske øyeblikket – når du får øye på det og kjenner at det slår gnister ...

DYRBERG/KERN A/S    |    Niels P Thomsens Vej 3    |    7500 Holstebro    |    tlf +45 97 41 04 15    |   shop@dyrbergkern.com